手続きはとても簡単で、次のような流れです：
- お客様は、掲載中の物件からご希望に合う物件を選びます。
- お客様は オンラインで予約するか 内見を申し込みます（オンライン予約には100€のお支払いが必要です）。
- お客様は、次のものを提出します： 必要書類
- 私たちは、書類を確認し、電子版の2か国語の契約書をお送りします。
- お客様は、契約書に電子署名し、敷金を振り込みます。
- 私たちは、双方で合意した日にアパートをお引き渡しし、設備についてお客様をサポートします。
- お客様は、入居してBerlinでの新生活を始められます。
新着物件のお知らせフォームにご希望の条件をご記入ください。条件に合うアパートの一覧を、できるだけ早くお送りします。
必要書類は次のとおりです。docs@urbanground.deまでメールでお送りいただけます。
- パスポートのコピー
- ビザ／労働許可証（EU域外の国籍の方）
- 雇用契約書
- 現在または以前の勤務先の直近3か月分の給与明細
- ドイツに6か月を超えて居住している場合、SCHUFA信用情報の提出が必須です。
- ドイツに6か月を超えて居住している場合、以前の貸主が発行する家賃滞納なし証明書（Mietschuldenfreiheitsbescheinigung）の提出が必須です。
- 銀行取引明細は、ドイツでの居住期間が6か月以下で、SCHUFA信用情報がない場合にのみ必要です。
- 前年の確定申告書（フリーランス・自営業の方）
学生の方：
- パスポートのコピー
- ビザ（EU域外の国籍の方）
- 入学許可書
- ブロック口座（Sperrkonto）の詳細と、親による保証（Elternbürgschaft）
- ドイツに6か月を超えて居住している場合、以前の貸主が発行する家賃滞納なし証明書（Mietschuldenfreiheitsbescheinigung）の提出が必須です。
アパートのタイプは2つあります：シェアハウスとアパート全体です。
シェアハウス：共同生活。アパート内の家具付きの個室で、共用設備をほかの入居者と共有します。
アパート全体：プライベートな暮らし。アパート全体を専有して借りられます。
原則としてご遠慮いただいていますが、具体的な内容を添えてhello@urbanground.deまたは+49 30 30808161/62までご相談ください。
家賃の内訳は次のとおりです：
- 基本家賃（Kaltmiete）：貸主に支払う家賃そのもの（付帯費用を含まない金額）
- 付帯費用（Betriebskosten／Nebenkosten）
- 付帯費用込み家賃（Warmmiete）：基本家賃＋付帯費用
- 電気、インターネット、ガスなど：各サービス提供会社とご自身で契約し、契約に従ってお支払いください。
- 定額家賃（Pauschalmiete）：基本家賃、付帯費用、電気代、インターネット代が含まれます。
建物とその設備・備品を本来の用途で使用することにより所有者に生じるすべての費用が、付帯費用とみなされます。一般的に、基本家賃に加えて次の費用が付帯費用（Betriebskosten／Nebenkosten）に含まれます：
- 固定資産税（Grundsteuer）： 各自治体が課す税金です。賃貸契約書では「不動産の公的負担」と記載されることもあります。
- 水道代： 水の使用料、水道メーターの保守・設置費用、または浄水設備の費用が含まれます。
- 下水道代： 公共下水道の使用料、下水処理または浸透ますの費用、汚水の搬出・清掃費用です。
- エレベーター： エレベーターのある建物での運転・保守費用です。
- 道路清掃・ごみ収集
- 共用部分の清掃・害虫駆除
- 共用庭の手入れ
- 階段や屋外照明など共用部分の電気代
- 煙突清掃
- 建物保険： 嵐、水害、火災、自然災害、エレベーターに対する建物保険の費用です。
- 管理人（Hauswart）： 管理人の人件費です。
- その他の費用： 階段の暖房、サウナ、煙感知器の保守、雨どいの清掃など、例外的に発生する費用が含まれます。
- 賃貸契約書に明記されていない限り、各住戸の電気代・インターネット代は付帯費用に含まれません。
付帯費用の計算方法：
原則として、付帯費用は建物の居住面積の比率に応じて按分されます。付帯費用は暦年ごとに1回請求されるため、入居者が毎年末に多額の支払いをする必要はありません。
賃貸契約の内容に応じて、「付帯費用込み家賃（Warmmiete）」または「定額家賃（Pauschalmiete）」のいずれかをお支払いいただきます。
いいえ。お支払い方法はクレジットカードと銀行振込です。
いいえ
Urban Groundの賃貸契約はすべて、ドイツの賃貸借法に100%準拠しています。敷金は、ドイツ民法典（BGB）第548条に従って返還されます。法律上、貸主は入居者がアパートを明け渡してから最長6か月間、敷金を保持することができます。
Urban Groundは、さまざまな業者から請求書が届くのを待つ必要があります。入居者の方にとって6か月待つのが大変なことは承知しています。入居者によるアパートへの大きな損傷がない場合は、退去後6〜8週間以内に敷金を返還するよう努めています。
家賃は、毎月第3営業日までに前払いでお支払いいただきます（例：8月分の家賃は8月3日までにお支払いください）。Urban Groundから毎月リマインダーをお送りします。
契約期間が6か月未満の場合、家賃総額の7%が付加価値税（VAT）として課されます。
家具完備、一部家具付き、家具なしのすべてのタイプのアパートがあります。詳しくは各アパートの詳細ページをご確認ください。
はい。すべてではありませんが、一部のアパートではペットを飼うことができます。各アパートの詳細をご確認ください。
はい。ペットを飼っている場合は必須です。
オンライン予約サービスをご利用いただけます。流れは次のとおりです：
- アパートを予約：バーチャルツアーでお部屋を確認し、100€を支払ってアパートを予約します。予約金100€は初月の家賃に充当されます。
- 書類のアップロード：予約が完了したら、必要書類をアップロードします。
- 審査：チームが書類を審査し、1〜2営業日以内に入居の手続きを進めます。
- 賃貸契約：電子版の賃貸契約書をお送りします。
- お支払い：敷金をお振り込みいただきます。
- 引き渡し：双方で合意した日にアパートをお引き渡しします。
注：
契約期間が6か月未満の場合、家賃総額の7%が付加価値税（VAT）として課されます。
詳細やお支払い情報などは、予約時に使用したメールアドレスにお送りします。
すべてのアパートに、プロが撮影した写真とバーチャルツアーをご用意しています。こちらをご確認のうえ、オンラインで予約することをおすすめします。オンライン予約なら初月の家賃が50 €割引になります。それでも内見をご希望の場合は、物件詳細ページの内見申し込みフォームにご記入ください。内見を手配します。
サービス手数料はUrban Groundが負担します。表示価格がそのままお支払い額です！
先着順で受け付けています。オンラインで予約すると、アパートはその後24時間確保されます。24時間を過ぎると、予約は解除されます。24時間以内に住まいを確保できるよう、必要書類をすべて手元に準備し、すぐにお送りください。
はい。予約から24時間以内にキャンセルされた場合は返金されます。
24時間以内に、+49 30 30808161/62またはhello@urbanground.deまでキャンセルをお申し出ください。
Urban Groundでは1〜2営業日で処理しますが、元のお支払い方法によっては、入金まで5〜7日かかる場合があります。
はい。ただし、契約書への署名前に限り、空き状況とUrban Groundの判断によります。署名後は契約条件が適用されます。
はい。連邦住民登録法（Bundesmeldegesetz）第19条第3項に基づき、住民登録に必要な入居証明書（Wohnungsgeberbestätigung）をお渡しします。証明書は、入居して引き渡し書類に署名した後に発行されます。
いいえ、含まれていません。入居者ご自身で直接お支払いいただく必要があります。
お客様の健康と安全を第一に考えています。入居者が替わるたびにプロによる清掃を行い、ご入居前に新しい住まいをピカピカの状態にしています。
はい。退去後に次の清掃費がかかります：
- シェアハウスの個室：185€
- ワンルーム：185€
- 2部屋のアパート：270€
- 3部屋のアパート：350€
ドイツの法律では、貸主は敷金を最長6か月間保持できます。
清掃費と損傷の修繕費（ある場合）を差し引き、残額を返還します。
割引はオンライン予約の場合に限り、初月の家賃にのみ適用されます。
