Najczęściej zadawane pytania

Proces jest prosty i wygląda następująco:

• TY wybierasz odpowiednie mieszkanie z listy dostępnych mieszkań
• TY rezerwujesz je online  i płacisz 100 € LUB umawiasz oglądanie
• TY przesyłasz  niezbędne dokumenty
• MY rozpatrujemy Twoje dokumenty i wysyłamy Ci cyfrową dwujęzyczną umowę
• TY podpisujesz umowę cyfrowo i wpłacasz kaucję (Kaution)
• MY przekazujemy Ci mieszkanie we wspólnie uzgodnionym terminie i pomagamy TOBIE w sprawach mediów
• TY możesz się wprowadzić i zacząć nowe życie w Berlinie.

Wpisz swoje preferencje w formularzu powiadomień o ofertach, a jak najszybciej prześlemy Ci listę pasujących mieszkań

Mamy 2 rodzaje mieszkań: mieszkanie współdzielone i całe mieszkanie

Mieszkanie współdzielone: wspólne mieszkanie – umeblowany pokój w mieszkaniu, którego części wspólne dzielisz z innymi najemcami

Całe mieszkanie: mieszkanie na wyłączność – wynajmujesz całe mieszkanie tylko dla siebie

Najlepiej nie, ale skontaktuj się z nami pod adresem hello@urbanground.de lub numerem +49 30 30808161/62 i podaj szczegóły

Składniki czynszu są następujące:

• Czynsz podstawowy (Kaltmiete): kwota, którą należy zapłacić wynajmującemu
• Koszty dodatkowe (Betriebskosten/Nebenkosten)
• Czynsz z opłatami (Warmmiete): czynsz podstawowy + koszty dodatkowe
• Prąd, internet, gaz itp.: umowy z odpowiednimi dostawcami zawierasz samodzielnie i płacisz zgodnie z tymi umowami
• Czynsz ryczałtowy (Pauschalmiete): obejmuje czynsz podstawowy, koszty dodatkowe oraz koszty prądu i internetu

Za koszty eksploatacyjne uważa się wszystkie koszty, które ponosi właściciel nieruchomości w związku z użytkowaniem budynku, jego instalacji i wyposażenia zgodnie z przeznaczeniem. Z reguły oprócz czynszu podstawowego do kosztów dodatkowych (Betriebskosten/Nebenkosten) należą następujące koszty eksploatacyjne:

• Podatek od nieruchomości:  pobiera go właściwa gmina. W umowach najmu jest on częściowo wykazywany jako publiczne obciążenia nieruchomości.
• Koszty wody:  obejmują koszty zużycia wody, konserwacji i montażu wodomierza lub koszty stacji uzdatniania wody.
• Ścieki:  opłaty za korzystanie z publicznej kanalizacji, oczyszczalni ścieków lub szamba oraz koszty wywozu i oczyszczania ścieków.
• Winda:  eksploatacja i konserwacja w budynkach z windą
• Sprzątanie ulic i wywóz śmieci
• Sprzątanie części wspólnych i dezynsekcja
• Pielęgnacja wspólnego ogrodu
• Prąd w częściach wspólnych, np. oświetlenie klatki schodowej i oświetlenie zewnętrzne
• Czyszczenie kominów
• Ubezpieczenie budynku:  koszty ubezpieczenia budynku od burzy, zalania, pożaru i klęsk żywiołowych oraz ubezpieczenia wind.
• Dozorca:  koszty wynagrodzenia dozorcy.
• Inne koszty:  koszty, które mogą wystąpić w wyjątkowych przypadkach, np. ogrzewanie klatki schodowej, sauna, konserwacja czujników dymu lub czyszczenie rynien.
• Koszty prądu i internetu w danym mieszkaniu nie wchodzą w skład kosztów eksploatacyjnych, chyba że umowa najmu wyraźnie stanowi inaczej

Co do zasady koszty eksploatacyjne są rozdzielane proporcjonalnie do powierzchni mieszkalnej w budynku. Koszty eksploatacyjne są rozliczane raz w roku kalendarzowym, tak aby najemcy nie musieli płacić dużej kwoty na koniec każdego roku.

Zależnie od umowy najmu płacisz albo „czynsz z opłatami (Warmmiete)”, albo „czynsz ryczałtowy (Pauschalmiete)”

Nie, płatność jest możliwa kartą kredytową i przelewem bankowym

Nie

Wszystkie nasze umowy najmu są w 100% zgodne z niemieckim prawem najmu. Kaucja zostanie zwrócona zgodnie z § 548 BGB (niemieckiego kodeksu cywilnego). Zgodnie z prawem wynajmujący może zatrzymać kaucję do 6 miesięcy od zwrotu mieszkania przez najemcę.

W Urban Ground jesteśmy zależni od różnych dostawców, którzy przesyłają nam faktury. Rozumiemy, że czekanie 6 miesięcy jest dla najemcy bardzo uciążliwe. Jeśli najemca nie spowodował w mieszkaniu poważnych szkód, staramy się zwrócić kaucję w ciągu 6–8 tygodni od wyprowadzki.

Czynsz należy zapłacić z góry do 3. dnia roboczego miesiąca (np. czynsz za sierpień należy zapłacić do 3 sierpnia). Urban Ground co miesiąc wysyła przyjazne przypomnienie.

Jeśli umowa najmu jest zawarta na okres krótszy niż 6 miesięcy, naliczany jest VAT w wysokości 7% łącznego czynszu

Mamy mieszkania wszystkich typów (w pełni umeblowane, częściowo umeblowane i nieumeblowane). Szczegóły znajdziesz w opisie danego mieszkania.

Tak, zwierzęta są dozwolone w wybranych mieszkaniach (nie we wszystkich). Sprawdź szczegóły danego mieszkania.

Jeśli masz zwierzę – tak, jest obowiązkowe.

Z przyjemnością oferujemy rezerwację online. Proces wygląda następująco:

• Rezerwacja mieszkania: odbądź wirtualny spacer i zarezerwuj mieszkanie, płacąc 100 €. Kwota rezerwacji w wysokości 100 € zostanie zaliczona na poczet czynszu za pierwszy miesiąc
• Przesłanie dokumentów: po udanej rezerwacji prześlij niezbędne dokumenty.
• Weryfikacja: nasz zespół sprawdzi dokumenty i w ciągu 1–2 dni roboczych przejdzie z Tobą do kolejnych kroków.
• Umowa najmu: udostępnimy Ci cyfrową umowę najmu.
• Płatność: wpłacasz kaucję
• Przekazanie mieszkania: przekażemy Ci mieszkanie we wspólnie uzgodnionym terminie

Jeśli okres najmu jest krótszy niż 6 miesięcy, naliczany jest VAT w wysokości 7% łącznego czynszu
Szczegóły, informacje o płatności itp. otrzymasz na adres e-mail podany przy rezerwacji.

Wszystkie mieszkania mają profesjonalne zdjęcia i wirtualny spacer. Zalecamy zapoznanie się z nimi i rezerwację online, aby skorzystać z rabatu 50 € na czynsz za pierwszy miesiąc. Jeśli jednak nadal chcesz obejrzeć mieszkanie na miejscu, wypełnij formularz umówienia oglądania na stronie szczegółów mieszkania, a zorganizujemy oglądanie.

Opłaty serwisowe pokrywa Urban Ground. Płacisz dokładnie tyle, ile widzisz!

Obowiązuje zasada „kto pierwszy, ten lepszy”. Po rezerwacji online mieszkanie jest zarezerwowane dla Ciebie przez kolejne 24 godziny. Po upływie 24 godzin rezerwacja wygasa. Dlatego prosimy o przygotowanie wszystkich dokumentów i natychmiastowe przesłanie ich do nas, dzięki czemu możesz zapewnić sobie mieszkanie w ciągu tych 24 godzin.

Tak, jeśli rezerwacja zostanie anulowana w ciągu 24 godzin od jej dokonania

W ciągu 24 godzin skontaktuj się z nami pod numerem +49 30 30808161/62 lub adresem hello@urbanground.de i prześlij prośbę o anulowanie

Po naszej stronie zwrot jest realizowany w ciągu 1–2 dni roboczych, jednak uznanie środków może potrwać 5–7 dni w zależności od pierwotnej metody płatności

Tak, ale tylko przed podpisaniem umowy, w zależności od dostępności i według uznania Urban Ground. Po podpisaniu obowiązują warunki umowy.

Tak, zgodnie z § 19 ust. 3 Bundesmeldegesetz (federalnej ustawy o meldunku) potwierdzamy wprowadzenie się na potrzeby zameldowania (Anmeldung); potwierdzenie zostanie wystawione po wprowadzeniu się i podpisaniu protokołu przekazania mieszkania

Nie, nie jest wliczony – najemca opłaca go bezpośrednio.

Bardzo poważnie traktujemy Twoje zdrowie i bezpieczeństwo. Po każdym najemcy przeprowadzamy profesjonalne sprzątanie, aby nowe mieszkanie było lśniąco czyste, zanim się wprowadzisz

Tak, po wyprowadzce obowiązują następujące opłaty za sprzątanie:

• Pokój we wspólnym mieszkaniu: 185 €
• Kawalerka: 185 €
• Mieszkanie 2-pokojowe: 270 €
• Mieszkanie 3-pokojowe: 350 €

Zgodnie z niemieckim prawem wynajmujący może zatrzymać kaucję do 6 miesięcy

Potrącamy opłatę za sprzątanie i koszty ewentualnych szkód, a pozostałą kwotę zwracamy

Rabat obowiązuje wyłącznie przy rezerwacji online i dotyczy czynszu za pierwszy miesiąc.