자주 묻는 질문

절차는 아주 간단하며 다음과 같습니다:

• 고객님은 임대 가능한 매물 목록에서 적합한 매물을 선택합니다
• 고객님은 온라인 예약  시 100€를 결제하거나, 집 보기를 신청합니다
• 고객님은  필요한 서류를 제출합니다
• 저희는 서류를 처리한 후 2개 국어로 된 디지털 계약서를 보내 드립니다
• 고객님은 계약서에 디지털로 서명하고 보증금(Kaution)을 이체합니다
• 저희는 서로 합의한 날짜에 아파트를 인도하고 고객님의 시설 이용을 도와드립니다
• 고객님은 입주하여 베를린에서의 생활을 시작하실 수 있습니다.

새 매물 알림 신청서에 희망 조건을 입력해 주시면 최대한 빨리 적합한 아파트 목록을 보내 드리겠습니다

아파트 유형은 셰어하우스(WG)와 아파트 전체, 2가지입니다

셰어하우스(WG): 공동 생활 - 다른 세입자와 공용 시설을 함께 쓰는 아파트의 가구 포함 방

아파트 전체: 독립 생활 - 아파트 전체를 단독으로 임차

가급적 권장하지 않습니다. 다만 구체적인 내용과 함께 hello@urbanground.de 또는 +49 30 30808161/62로 문의해 주세요

임대료 구성 항목은 다음과 같습니다:

• 순수 월세(Kaltmiete): 임대인에게 지불해야 하는 금액
• 부대비용(Betriebskosten/Nebenkosten)
• 부대비용 포함 월세(Warmmiete): 순수 월세 + 부대비용
• 전기, 인터넷, 가스 등: 각 서비스 제공업체와 직접 계약을 맺고 계약에 따라 요금을 납부하셔야 합니다
• 정액 월세(Pauschalmiete): 순수 월세, 부대비용, 전기 요금 및 인터넷 요금이 포함됩니다

건물과 그 설비 및 장비를 용도에 맞게 사용함으로써 소유자에게 발생하는 모든 비용은 운영비로 간주됩니다. 일반적으로 순수 월세(Kaltmiete) 외에 다음 운영비가 부대비용(Betriebskosten/Nebenkosten)에 해당합니다:

• 재산세(Grundsteuer):  해당 지방자치단체가 부과합니다. 임대차 계약서에는 부동산의 공적 부담으로 일부 표시되기도 합니다.
• 수도 요금:  물 사용료, 수도 계량기 유지 관리 및 설치 비용 또는 정수 시설 비용이 포함됩니다.
• 하수 요금:  공공 배수 시설, 하수 처리 시설 또는 침투조 사용료와 하수 수거 및 청소 비용입니다.
• 엘리베이터:  엘리베이터가 있는 아파트의 운영 및 유지 관리 비용
• 도로 청소 및 쓰레기 수거
• 공용 공간 청소 및 해충 방제
• 공용 정원 관리
• 계단, 실외 조명 등 공용 공간의 전기
• 굴뚝 청소
• 건물 보험:  폭풍, 누수, 화재, 자연재해 및 엘리베이터에 대비한 건물 보험료입니다.
• 건물 관리인(Hauswart):  건물 관리인 인건비입니다.
• 기타 비용:  계단 난방, 사우나, 연기 감지기 유지 관리, 빗물받이 청소 등 예외적인 경우에 발생할 수 있는 비용이 포함됩니다.
• 임대차 계약서에 명시되어 있지 않는 한 개별 세대의 전기 요금·인터넷 요금은 운영비에 포함되지 않습니다

원칙적으로 운영비는 건물 내 주거 면적 비율에 따라 배분됩니다. 운영비는 매년 한 번 청구되며, 이를 통해 세입자가 매년 말에 큰 금액을 내지 않아도 되도록 합니다.

임대차 계약에 따라 ‘부대비용 포함 월세’ 또는 ‘정액 월세(Pauschalmiete)’ 중 하나를 납부하셔야 합니다

아니요. 결제 방법은 신용카드와 계좌 이체입니다

아니요

저희의 모든 임대차 계약은 독일 임대차법을 100% 준수합니다. 보증금은 독일 민법(BGB) 제548조에 따라 반환됩니다. 법적으로 임대인은 세입자가 아파트를 반환한 후 최대 6개월까지 보증금을 보유할 수 있습니다.

Urban Ground는 여러 협력 업체로부터 청구서를 받아야 합니다. 세입자가 6개월을 기다리기가 매우 어렵다는 것을 잘 알고 있습니다. 세입자가 아파트에 큰 손상을 입히지 않았다면 퇴거 후 6~8주 이내에 보증금을 반환하기 위해 노력합니다.

세입자는 매월 셋째 영업일까지 월세를 선납해야 합니다(예: 8월 월세는 8월 3일까지 납부). Urban Ground가 매달 납부 알림을 보내 드립니다.

임대 기간이 6개월 미만인 경우 총 월세의 7%가 부가가치세(VAT)로 부과됩니다

가구 완비, 일부 가구 포함, 가구 미포함 등 모든 유형의 아파트가 있습니다. 자세한 내용은 각 아파트의 상세 정보를 확인해 주세요.

네, 일부 아파트(전부는 아님)에서 반려동물을 키울 수 있습니다. 해당 아파트의 상세 정보를 확인해 주세요.

반려동물을 키우신다면 네, 필수입니다.

저희는 온라인 예약 서비스를 제공하며, 절차는 다음과 같습니다:

• 아파트 예약: 가상 투어로 집을 둘러보고 100€를 결제하여 아파트를 예약합니다. 예약금 100€는 첫 달 월세에서 차감됩니다
• 서류 업로드: 예약이 완료되면 필요한 서류를 업로드합니다.
• 서류 검토: 저희 팀이 서류를 검토하고 1~2영업일 이내에 다음 절차를 안내해 드립니다.
• 임대차 계약: 디지털 임대차 계약서를 보내 드립니다.
• 결제: 보증금을 이체합니다
• 열쇠 전달: 서로 합의한 날짜에 아파트를 인도해 드립니다

임대 기간이 6개월 미만인 경우 총 월세의 7%가 부가가치세(VAT)로 부과됩니다
예약 시 사용한 이메일로 상세 정보, 결제 정보 등을 받으실 수 있습니다.

모든 아파트에 전문가가 촬영한 사진과 가상 투어가 준비되어 있습니다. 이를 확인하신 후 온라인으로 예약하여 첫 달 월세 50 € 할인을 받으시길 권해 드립니다. 그래도 직접 방문을 원하시면 매물 상세 페이지의 집 보기 신청 양식을 작성해 주세요. 집 보기 일정을 잡아 드리겠습니다.

서비스 수수료는 Urban Ground가 부담합니다. 보이는 금액이 곧 결제 금액입니다!

저희는 선착순으로 운영합니다. 아파트를 온라인으로 예약하시면 이후 24시간 동안 고객님을 위해 아파트가 확보됩니다. 24시간이 지나면 예약은 해제됩니다. 따라서 24시간 안에 집을 확보하실 수 있도록 모든 서류를 미리 준비해 두셨다가 바로 보내 주시기 바랍니다.

네, 예약 후 24시간 이내에 예약을 취소하시는 경우 환불됩니다

24시간 이내에 +49 30 30808161/62 또는 hello@urbanground.de로 연락하여 취소를 요청해 주세요

저희 쪽에서는 1~2영업일 이내에 처리하지만, 원래 결제 수단에 따라 입금까지 5~7일이 걸릴 수 있습니다

네, 단 계약서에 서명하기 전에만 가능하며, 가능 여부와 Urban Ground의 재량에 따릅니다. 서명 후에는 계약 조건이 적용됩니다.

네, 독일 연방주민등록법(Bundesmeldegesetz) 제19조 제3항에 따라 등록에 필요한 확인을 해 드리며, 확인서는 입주 후 인수인계 확인서(Übergabeprotokoll)에 서명하신 뒤 발급됩니다

아니요, 포함되지 않으며 세입자가 직접 납부해야 합니다.

저희는 고객님의 건강과 안전을 매우 중요하게 생각합니다. 세입자가 바뀔 때마다 전문 청소를 진행하여 입주 전에 새집을 깨끗하게 준비합니다

네, 퇴거 후 다음 청소비가 부과됩니다:

• 셰어하우스 개인 방: 185€
• 원룸: 185€
• 방 2개 아파트: 270€
• 방 3개 아파트: 350€

독일 법률에 따라 임대인은 최대 6개월까지 보증금을 보유할 수 있습니다

청소비와 손상 비용(있는 경우)을 공제한 후 잔액을 반환해 드립니다

할인은 온라인 예약에만, 그리고 첫 달 월세에만 적용됩니다.