Συχνές ερωτήσεις

Η διαδικασία είναι πολύ απλή και λειτουργεί ως εξής:

• ΕΣΕΙΣ επιλέγετε ένα κατάλληλο διαμέρισμα από τη λίστα με τα διαθέσιμα διαμερίσματα
• ΕΣΕΙΣ κάνετε κράτηση online  πληρώνοντας 100€ Ή κλείνετε ραντεβού για επίσκεψη
• ΕΣΕΙΣ υποβάλλετε τα  απαραίτητα έγγραφα
• ΕΜΕΙΣ επεξεργαζόμαστε τα έγγραφά σας και σας στέλνουμε ψηφιακό δίγλωσσο συμβόλαιο
• ΕΣΕΙΣ υπογράφετε το συμβόλαιο ψηφιακά και μεταφέρετε το ποσό της εγγύησης
• ΕΜΕΙΣ σας παραδίδουμε το διαμέρισμα σε ημερομηνία που συμφωνούμε από κοινού και ΣΑΣ βοηθάμε με τις παροχές
• ΕΣΕΙΣ μετακομίζετε και ξεκινάτε τη ζωή σας στο Βερολίνο.

Συμπληρώστε τις προτιμήσεις σας στη φόρμα ειδοποιήσεων για διαμερίσματα και θα σας στείλουμε το συντομότερο μια λίστα με κατάλληλα διαμερίσματα

Έχουμε 2 είδη διαμερισμάτων: συγκατοίκηση και ολόκληρο διαμέρισμα

Συγκατοίκηση: Κοινή διαβίωση – Ένα επιπλωμένο δωμάτιο σε διαμέρισμα, με κοινόχρηστους χώρους που μοιράζεστε με άλλους ενοικιαστές

Ολόκληρο διαμέρισμα: Ιδιωτική διαβίωση – Νοικιάστε ολόκληρο το διαμέρισμα μόνο για εσάς

Κατά προτίμηση όχι. Ωστόσο, επικοινωνήστε μαζί μας στο hello@urbanground.de ή στο +49 30 30808161/62 με τις λεπτομέρειες

Τα μέρη του ενοικίου είναι τα εξής:

• Καθαρό ενοίκιο (Kaltmiete): Το ποσό που πρέπει να καταβάλλετε στον ιδιοκτήτη
• Κοινόχρηστα (Betriebskosten/Nebenkosten)
• Ενοίκιο με κοινόχρηστα (Warmmiete): Καθαρό ενοίκιο + κοινόχρηστα (Betriebskosten/Nebenkosten)
• Ρεύμα, ίντερνετ, φυσικό αέριο κ.λπ.: Πρέπει να συνάψετε σύμβαση με τους αντίστοιχους παρόχους και να πληρώνετε σύμφωνα με τη σύμβαση
• Ενοίκιο κατ’ αποκοπή (Pauschalmiete): Περιλαμβάνει το καθαρό ενοίκιο, τα κοινόχρηστα, το ρεύμα και το ίντερνετ

Ως λειτουργικά έξοδα (Betriebskosten) λογίζονται όλα τα έξοδα που βαρύνουν τον ιδιοκτήτη του ακινήτου από τη χρήση του κτιρίου, των εγκαταστάσεων και του εξοπλισμού του σύμφωνα με τον προορισμό τους. Γενικά, τα κοινόχρηστα περιλαμβάνουν τα παρακάτω λειτουργικά έξοδα, επιπλέον του καθαρού ενοικίου:

• Φόρος ακινήτου:  Επιβάλλεται από τον αντίστοιχο δήμο. Στα συμβόλαια μίσθωσης εμφανίζεται εν μέρει ως δημόσια βάρη του ακινήτου.
• Κόστος νερού:  Περιλαμβάνει το κόστος κατανάλωσης νερού, τη συντήρηση και εγκατάσταση του υδρομετρητή ή το κόστος μονάδας επεξεργασίας νερού.
• Αποχέτευση:  Τέλη για τη χρήση του δημόσιου αποχετευτικού δικτύου, του βιολογικού καθαρισμού ή του βόθρου, καθώς και το κόστος απομάκρυνσης και καθαρισμού των λυμάτων.
• Ανελκυστήρας:  Για τη λειτουργία και τη συντήρηση, σε διαμερίσματα με ανελκυστήρα
• Καθαρισμός δρόμων και αποκομιδή απορριμμάτων
• Καθαρισμός κοινόχρηστων χώρων και απεντόμωση
• Συντήρηση του κοινόχρηστου κήπου
• Ρεύμα για τους κοινόχρηστους χώρους, όπως το κλιμακοστάσιο και ο εξωτερικός φωτισμός
• Καθαρισμός καμινάδας
• Ασφάλιση κτιρίου:  Το κόστος της ασφάλισης του κτιρίου έναντι καταιγίδας, ζημιών από νερό, πυρκαγιάς και φυσικών καταστροφών, καθώς και των ανελκυστήρων.
• Επιστάτης:  Το κόστος προσωπικού για τον επιστάτη.
• Λοιπά έξοδα:  Περιλαμβάνει έξοδα που μπορεί να προκύψουν σε εξαιρετικές περιπτώσεις, όπως θέρμανση του κλιμακοστασίου, σάουνα, συντήρηση ανιχνευτών καπνού ή καθαρισμός υδρορροών.
• Το κόστος ρεύματος και ίντερνετ για το κάθε διαμέρισμα δεν περιλαμβάνεται στα λειτουργικά έξοδα, εκτός αν αναφέρεται ρητά στο συμβόλαιο μίσθωσης

Κατά κανόνα, τα λειτουργικά έξοδα κατανέμονται ανάλογα με την αναλογία της επιφάνειας κατοικίας στο κτίριο. Τα λειτουργικά έξοδα τιμολογούνται μία φορά κάθε ημερολογιακό έτος, ώστε οι ενοικιαστές να μη χρειάζεται να πληρώνουν ένα μεγάλο ποσό στο τέλος κάθε έτους.

Ανάλογα με το συμβόλαιο μίσθωσης, πληρώνετε είτε «ενοίκιο με κοινόχρηστα (Warmmiete)» είτε «ενοίκιο κατ’ αποκοπή (Pauschalmiete)»

Όχι, οι τρόποι πληρωμής είναι πιστωτική κάρτα και τραπεζική μεταφορά

Όχι

Όλα τα συμβόλαια μίσθωσής μας συμμορφώνονται 100% με τη γερμανική νομοθεσία για τις μισθώσεις. Η εγγύηση επιστρέφεται σύμφωνα με την § 548 BGB του γερμανικού Αστικού Κώδικα. Κατά τον νόμο, ο ιδιοκτήτης μπορεί να κρατήσει την εγγύηση έως και 6 μήνες αφότου ο ενοικιαστής επιστρέψει το διαμέρισμα.

Στην Urban Ground εξαρτόμαστε από διάφορους προμηθευτές για να λάβουμε τα τιμολόγια. Καταλαβαίνουμε ότι είναι πολύ δύσκολο για τον ενοικιαστή να περιμένει 6 μήνες. Αν ο ενοικιαστής δεν έχει προκαλέσει σοβαρές ζημιές στο διαμέρισμα, προσπαθούμε να επιστρέψουμε την εγγύηση μέσα σε 6 – 8 εβδομάδες από την αποχώρησή του.

Ο ενοικιαστής πρέπει να πληρώνει το ενοίκιο προκαταβολικά έως την 3η εργάσιμη ημέρα του μήνα (π.χ. το ενοίκιο του Αυγούστου πρέπει να πληρωθεί έως τις 3 Αυγούστου). Η Urban Ground στέλνει κάθε μήνα μια φιλική υπενθύμιση.

Αν η διάρκεια της μίσθωσης είναι μικρότερη από 6 μήνες, επιβάλλεται ΦΠΑ 7% επί του συνολικού ενοικίου

Έχουμε όλα τα είδη διαμερισμάτων (πλήρως επιπλωμένα, μερικώς επιπλωμένα και μη επιπλωμένα). Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε τα στοιχεία του συγκεκριμένου διαμερίσματος.

Ναι, τα κατοικίδια επιτρέπονται σε ορισμένα διαμερίσματα (όχι σε όλα). Δείτε τα στοιχεία του αντίστοιχου διαμερίσματος.

Αν έχετε κατοικίδιο, ναι, είναι υποχρεωτική.

Με χαρά σας προσφέρουμε τη δυνατότητα ηλεκτρονικής κράτησης. Η διαδικασία λειτουργεί ως εξής:

• Κράτηση του διαμερίσματος: Κάντε εικονική περιήγηση και κρατήστε το διαμέρισμα πληρώνοντας 100€. Το ποσό κράτησης των 100€ συμψηφίζεται με το ενοίκιο του 1ου μήνα
• Ανέβασμα εγγράφων: Μετά την επιτυχή κράτηση, ανεβάστε τα απαραίτητα έγγραφα.
• Αξιολόγηση: Η ομάδα μας θα αξιολογήσει τα έγγραφα και θα προχωρήσει με την κράτησή σας σε 1 ή 2 εργάσιμες ημέρες.
• Συμβόλαιο μίσθωσης: Θα σας στείλουμε το ψηφιακό συμβόλαιο μίσθωσης.
• Πληρωμή: Μεταφέρετε το ποσό της εγγύησης
• Παράδοση: Θα σας παραδώσουμε το διαμέρισμα σε ημερομηνία που θα συμφωνήσουμε από κοινού

Αν η διάρκεια είναι μικρότερη από 6 μήνες, επιβάλλεται ΦΠΑ 7% επί του συνολικού ενοικίου
Θα λάβετε τις λεπτομέρειες, τα στοιχεία πληρωμής κ.λπ. στο e-mail που χρησιμοποιήσατε για την κράτηση.

Για όλα τα διαμερίσματα έχουμε επαγγελματικές φωτογραφίες και εικονική περιήγηση. Σας συνιστούμε να τις δείτε και να κάνετε κράτηση online, για να επωφεληθείτε από έκπτωση 50 € στο ενοίκιο του 1ου μήνα. Αν παρ’ όλα αυτά θέλετε να επισκεφθείτε το διαμέρισμα, συμπληρώστε τη φόρμα επίσκεψης στη σελίδα του διαμερίσματος και θα κανονίσουμε μια επίσκεψη.

Η Urban Ground αναλαμβάνει τις χρεώσεις υπηρεσιών. Αυτό που βλέπετε είναι αυτό που πληρώνετε!

Λειτουργούμε με σειρά προτεραιότητας. Όταν κάνετε κράτηση online, το διαμέρισμα δεσμεύεται για εσάς για τις επόμενες 24 ώρες. Μετά το 24ωρο, η κράτηση αποδεσμεύεται. Γι’ αυτό σας συνιστούμε να έχετε όλα τα έγγραφα έτοιμα και να μας τα στείλετε αμέσως, ώστε να εξασφαλίσετε το σπίτι σας μέσα στο 24ωρο.

Ναι, αν αποφασίσετε να ακυρώσετε την κράτηση εντός 24 ωρών από την κράτηση

Επικοινωνήστε μαζί μας στο +49 30 30808161/62 ή στο hello@urbanground.de εντός 24 ωρών με αίτημα ακύρωσης

Από τη δική μας πλευρά την επεξεργαζόμαστε σε 1 – 2 εργάσιμες ημέρες. Ωστόσο, η πίστωση μπορεί να χρειαστεί 5 – 7 ημέρες, ανάλογα με τον αρχικό τρόπο πληρωμής

Ναι, αλλά μόνο πριν από την υπογραφή του συμβολαίου, εφόσον υπάρχει διαθεσιμότητα και κατά την κρίση της Urban Ground. Μετά την υπογραφή ισχύουν οι όροι του συμβολαίου.

Ναι, σύμφωνα με την § 19 παρ. 3 Bundesmeldegesetz (ομοσπονδιακός νόμος περί δήλωσης κατοικίας) επιβεβαιώνουμε τη μετακόμισή σας για τη δήλωση κατοικίας. Η βεβαίωση εκμισθωτή (Wohnungsgeberbestätigung) εκδίδεται μετά τη μετακόμιση και την υπογραφή του πρωτοκόλλου παράδοσης

Όχι, δεν περιλαμβάνεται και πρέπει να πληρωθεί απευθείας από τον ενοικιαστή.

Η υγεία και η ασφάλειά σας είναι πολύ σημαντικές για εμάς. Μετά από κάθε ενοικιαστή γίνεται επαγγελματικός καθαρισμός, ώστε το νέο σας σπίτι να είναι πεντακάθαρο πριν μετακομίσετε

Ναι, μετά την αποχώρηση ισχύουν οι εξής χρεώσεις καθαρισμού:

• Ιδιωτικό δωμάτιο: 185€
• Γκαρσονιέρα: 185€
• Διαμέρισμα 2 δωματίων: 270€
• Διαμέρισμα 3 δωματίων: 350€

Σύμφωνα με τη γερμανική νομοθεσία, ο ιδιοκτήτης μπορεί να κρατήσει την εγγύηση έως και 6 μήνες

Αφαιρούμε τη χρέωση καθαρισμού και το κόστος των ζημιών (αν υπάρχουν) και επιστρέφουμε το υπόλοιπο

Η έκπτωση ισχύει μόνο για ηλεκτρονική κράτηση και μόνο για το ενοίκιο του πρώτου μήνα.