Ofte stillede spørgsmål

Processen er ganske enkel og foregår sådan her:

• DU vælger en passende bolig på listen over ledige boliger
• DU reserverer den online  ved at betale 100€ ELLER anmoder om en fremvisning
• DU indsender de  nødvendige dokumenter
• VI behandler dine dokumenter og sender dig en digital tosproget kontrakt
• DU underskriver kontrakten digitalt og overfører depositummet (Kaution)
• VI overdrager lejligheden på en dato, vi aftaler sammen, og hjælper DIG med faciliteterne
• DU kan flytte ind og begynde dit liv i Berlin.

Udfyld dine ønsker i formularen til boligagenten, så sender vi dig hurtigst muligt en liste over passende lejligheder

Vi har 2 typer lejligheder: delebolig og hel lejlighed

Delebolig: Fælles boform – et møbleret værelse i en lejlighed, hvor fællesarealerne deles med andre lejere

Hel lejlighed: Privat bolig – du lejer hele lejligheden for dig selv

Helst ikke, men kontakt os på hello@urbanground.de eller +49 30 30808161/62 med konkrete oplysninger

Huslejen består af følgende dele:

• Grundhusleje (Kaltmiete): Det beløb, du skal betale til udlejeren
• Driftsudgifter (Betriebskosten/Nebenkosten)
• Husleje inkl. drift og varme (Warmmiete): Grundhusleje + driftsudgifter
• El, internet, gas osv.: Du skal selv indgå en aftale med de pågældende leverandører og betale efter aftalen
• Husleje inkl. forbrug (Pauschalmiete): Omfatter grundhusleje, driftsudgifter samt udgifter til el og internet

Alle udgifter, som grundejeren har som følge af den tilsigtede brug af bygningen, dens installationer og udstyr, regnes som driftsudgifter. Generelt betales følgende driftsudgifter (Betriebskosten/Nebenkosten) ud over grundhuslejen (Kaltmiete):

• Ejendomsskat (Grundsteuer):  Den opkræves af den pågældende kommune. I lejekontrakter står den til dels som offentlige byrder på ejendommen.
• Vandudgifter:  Omfatter udgifterne til vandforbrug, vedligeholdelse og installation af vandmåler eller udgifterne til et vandbehandlingsanlæg.
• Spildevand:  Gebyrer for brug af offentlig kloak, spildevandsrensning eller nedsivningsanlæg samt udgifter til bortskaffelse og rensning af spildevand.
• Elevator:  Drift og vedligeholdelse i ejendomme med elevator
• Gadefejning og renovation
• Rengøring af fællesarealer og skadedyrsbekæmpelse
• Vedligeholdelse af fælles have
• Strøm til fællesarealer som trappeopgang og udendørsbelysning
• Skorstensfejning
• Ejendomsforsikring:  Udgifterne til bygningsforsikring mod storm, vand, brand og naturskader samt forsikring af elevatorer.
• Vicevært:  Personaleudgifter til viceværten.
• Andre udgifter:  Omfatter udgifter, der kan opstå i særlige tilfælde, fx opvarmning af trappeopgangen, sauna, vedligeholdelse af røgalarmer eller rensning af tagrender.
• Udgifter til el og internet i den enkelte lejlighed er ikke omfattet af driftsudgifterne, medmindre det udtrykkeligt står i lejekontrakten

Driftsudgifterne fordeles i princippet efter boligarealets andel af bygningens samlede areal. Driftsudgifterne faktureres én gang hvert kalenderår, så lejerne ikke skal betale et stort beløb ved udgangen af hvert år.

Afhængigt af lejekontrakten skal du betale enten »husleje inkl. drift og varme (Warmmiete)« eller »husleje inkl. forbrug (Pauschalmiete)«

Nej, du kan betale med kreditkort og bankoverførsel

Nej

Alle vores lejekontrakter overholder den tyske lejelovgivning 100%. Depositummet tilbagebetales i henhold til § 548 BGB (den tyske borgerlige lovbog). Ifølge loven må en udlejer beholde depositummet i op til 6 måneder, efter at lejeren har afleveret lejligheden.

Hos Urban Ground er vi afhængige af, at forskellige leverandører sender os deres fakturaer. Vi forstår godt, at det er svært for lejeren at vente i 6 måneder. Hvis lejeren ikke har forvoldt større skader på lejligheden, bestræber vi os på at tilbagebetale depositummet inden for 6-8 uger efter lejerens fraflytning.

Lejeren skal betale huslejen forud senest den 3. hverdag i måneden (fx skal du betale huslejen for august senest den 3. august). Urban Ground sender en venlig påmindelse hver måned.

Der opkræves 7% af den samlede husleje som moms, hvis lejeperioden er under 6 måneder

Vi har alle typer lejligheder (fuldt møblerede, delvist møblerede og umøblerede). Se oplysningerne om den enkelte lejlighed for flere detaljer.

Ja, husdyr er tilladt i visse lejligheder (ikke alle). Se oplysningerne om den pågældende lejlighed.

Ja, hvis du har et husdyr, er den obligatorisk.

Vi tilbyder gerne online reservation, og processen foregår sådan her:

• Reservér lejligheden: Tag en virtuel rundvisning, og reservér lejligheden ved at betale 100€. Reservationsbeløbet på 100€ modregnes i den første måneds husleje
• Upload af dokumenter: Når reservationen er gennemført, uploader du de nødvendige dokumenter.
• Vurdering: Vores team vurderer dokumenterne og tager imod dig som lejer inden for 1-2 hverdage.
• Lejekontrakt: Vi sender dig den digitale lejekontrakt.
• Betaling: Du overfører depositummet (Kaution)
• Overdragelse: Vi overdrager lejligheden på en dato, vi aftaler sammen

Hvis lejeperioden er under 6 måneder, opkræves 7% af den samlede husleje som moms
Du modtager oplysningerne, betalingsinformationen osv. på den e-mailadresse, du har brugt til reservationen.

Vi har professionelle billeder og en virtuel rundvisning af alle lejligheder. Vi anbefaler, at du ser dem igennem og reserverer lejligheden online for at få 50 € rabat på den første måneds husleje. Hvis du alligevel gerne vil se lejligheden, kan du udfylde formularen til anmodning om fremvisning på boligens side, så arrangerer vi en fremvisning.

Urban Ground betaler servicegebyrerne. Det, du ser, er det, du betaler!

Vi arbejder efter princippet »først til mølle«. Når du reserverer lejligheden online, er den reserveret til dig i de næste 24 timer. Efter de 24 timer frigives reservationen. Vi anbefaler derfor, at du har alle dokumenter klar og sender dem til os med det samme, så du kan sikre dig boligen inden for de 24 timer.

Ja, hvis du beslutter dig for at afbestille reservationen inden for 24 timer efter reservationen

Kontakt os på +49 30 30808161/62 eller hello@urbanground.de inden for 24 timer med en anmodning om afbestilling

Vi behandler den inden for 1-2 hverdage fra vores side, men det kan tage 5-7 dage, før beløbet står på din konto, afhængigt af den oprindelige betalingsmetode

Ja, men kun før kontrakten er underskrevet, afhængigt af ledighed og efter Urban Grounds skøn. Når kontrakten er underskrevet, gælder kontraktens vilkår.

Ja, vi udsteder udlejers bekræftelse (Wohnungsgeberbestätigung) i henhold til § 19, stk. 3, i Bundesmeldegesetz (den tyske lov om folkeregistrering) til registreringen; den udstedes efter indflytningen og underskrivelsen af overdragelsesdokumentet

Nej, den er ikke inkluderet og skal betales direkte af lejeren.

Vi tager dit helbred og din sikkerhed meget alvorligt. Efter hver lejer foretages en professionel rengøring, så dit nye hjem er skinnende rent, før du flytter ind

Ja, følgende rengøringsgebyrer gælder efter fraflytning:

• Privat værelse: 185€
• Studiolejlighed: 185€
• 2-værelseslejlighed: 270€
• 3-værelseslejlighed: 350€

Ifølge tysk lovgivning kan udlejeren beholde depositummet i op til 6 måneder

Vi trækker rengøringsgebyret og eventuelle udgifter til skader fra og tilbagebetaler resten

Rabatten gælder kun ved online reservation og kun for den første måneds husleje.